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在社会利益诉求日益多元化的背景下,网络舆论主体表达的意愿、表达方式等都发生了深刻的变革,网络话题快速迭代,舆情热点层出不穷,网络舆情处置面临前所未有的挑战。如何利用大数据、云计算等技术快速、妥善处置网络舆情成为互联网时代新媒体背景下急需解决的课题。及时、准确的网络舆情处置不但能对净化网络环境、引导网络舆论产生作用,而且对社会稳定发展也至关重要。本章将结合案例,讲述网络舆情处置的定义、技巧,以及如何对网络舆情处置效果评估等内容。(1)了解网络舆情处置的定义及主体。(2)掌握网络舆情处置的技巧。(3)熟悉网络舆...
